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オーダーメイド枕取扱店594店舗掲載、枕チケットは27種類購入可能!

594店舗 27種類

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まくらる。について

運営会社について

会社名 まくら株式会社
所在地 【本社】
 〒277-0005 千葉県柏市柏4-8-14 柏染谷ビル4F

【我孫子ロジスティクスセンター】
 〒270-1176 千葉県我孫子市柴崎台3-10-12
連絡先 【本社】
 TEL 04-7167-3007(代)  FAX 04-7167-3017
【我孫子ロジスティクスセンター】
 TEL 04-7183-3007(代)  FAX 04-7183-3338
代表者 河元 智行
従業員数 31名(パート・アルバイト含む) ※2020年10月1日現在
設立年月日 2004年4月12日
資本金 1,000万円
事業内容
  1. 直営のオンラインショップ21店舗を通じた一般小売り販売
  2. 枕や抱き枕、寝具類の卸売り販売
  3. オリジナル商品の企画・製造
  4. 枕や抱き枕などのOEM製造、製造受託
  5. オンラインショップ運営に伴うシステム開発、販売促進業務、代理運営、デザイン、SEO対策等

お問い合わせについて


よくあるお問い合わせ


  • Q. ギフトチケットの返品・交換・キャンセルはできますか?

  • 商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換は承ることができません。
    何卒ご理解・ご了承いただきますようお願いいたします。

    • 「到着した商品が破損・汚損していた」「注文商品と異なる」など、不良品の返品・交換につきましては、商品到着日(商品受取日)より8日間 以内にご連絡くださいませ。
      手続き方法についてのご案内を差し上げ、すぐに交換・返品をさせて頂きます。

    • 出荷準備完了前の商品につきましては、一部キャンセル・変更が可能です。
      当サイト(まくらる。)からの【ご注文を受け付けました。】メールが届く前までに、直接ご連絡ください。こちらのメール以降は出荷の準備に入るため、キャンセル・変更はお受けすることができません。


  • Q. 有効期限の過ぎたギフトチケットは使えますか?

    有効期限が過ぎてしまったギフトチケットはご利用いただけません。


  • Q. 来店予約・来店日時の変更はどこへ連絡をしますか?

    お店に直接、お電話にてご連絡ください。日時変更の受付締切は、予約日の前営業日までとなります。※当日や指定日以降の変更については受け付けておりません。

    なお、お問い合わせ内容ごとのご連絡先は以下のとおりです。

  • ・ギフトチケットのお届け前 → まくらる。
    ※商品出荷前のご注文キャンセル・ご注文内容の変更 等

  • ・ギフトチケットのお届け後・来店予約後 → 指定されたお店
    ※来店日時の変更、オーダー枕の種類変更、やむを得ずの来店キャンセル、枕のメンテナンス 等



まくらる。へのお問い合わせ

窓口1

掲載情報のご指摘、ご注文についてのお問い合わせ 等

TEL:0120-129-122
窓口2

■企業・店舗さま専用 お問い合わせ窓口

商品・店舗情報の修正、掲載についてのお問い合わせ 等

TEL:04-7167-3004
※現在、新規掲載のお申込みが殺到しており、店舗掲載の受付を一時中止しております。(再開時期は未定です)
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。